Výměna a vrácení zboží

Při vrácení nebo reklamaci zboží, použijte formulář pro vrácení zboží, který najdete v balíku. Pokud si nebudete jistí, jak postupovat, klidně nám zavolejte na tel: 777 598 592  Whats App nebo pište pradlonatelo@post.cz.

Zboží musí být v originálním obalu,vše dobře zabalte, aby nedošlo během dopravy k nám k jeho poškození. Nezasílejte zboží na dobírku, nebylo by převzato.

Všechno si také můžete zjednodušit tím, že balíček jen zanesete na nejbližší pobočku Zásilkovny a nahlásíte kód: 90509381 a to je vše. Tato služba je zpoplatněna částkou 69,-Kč, která vám bude odečtena od vratné částky a peníze zasíláme na váš bankovní účet.

Výměna zboží

V případě výměny zboží postupujte jako při vrácení. Zboží se správnou velikostí si opět objednejte a to co nejdříve, aby se během cesty k nám zboží na výměnu nevyprodalo. Doba vyřízení výměny zpravidla trvá cca 2 pracovní dny. (ve výjimečných případech může být doba 5 pracovních dnů)

Obchodní podmínky naleznete ZDE